این فرآیند برای متقاضیانی که شرکت توانایی فروش آب آزاد را به تانکرهای توزیع آب آشامیدنی را دارند با رعایت بند 33-4 آیین نامه عملیاتی شرکت فراهم گردیده است.
* مراحل انجام این خدمت بشرح ذیل است:
ـ درصورت داشتن پرونده، ثبت درخواست در پورتال و تخصیص کد پیگیری
ـ درصورت تایید، تخصیص آب آزاد و صدور صورتحساب
ـ اعلام شناسه قبض و شناسه پرداخت به متقاضی از طریق ارسال پیامک
ـ پرداخت صورتحساب و مراجعه به شرکت جهت دریافت کارت شارژ شده یا حواله ها
ـ مراجعه به علمک توزیع و دریافت آب براساس برنامه تنظیم شده
ـ اطلاع رسانی به مشترک در تمامی مراحل کار از طریق سامانه الکترونیکی شامل : (اینترنت، پیام کوتاه، ایمیل و تلفن گویا) جهت پیگیری
" لازم به ذکر است در هنگام بحران کم آبی، شرکت هیچگونه تعهدی درقبال فروش آب آزاد را ندارد."
